金龍魚(yú)的成功,究竟是什么致使的呢?從它的成功中,我們又可以借鑒到哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀勘疚臑槟敿?xì)解析。 1.上市前的軟文傳播策略8 _/ f. D' c2 j- t& B& ^# P
金龍魚(yú)第二代調(diào)和油上市,并以“1+1+1”的概念推向市場(chǎng)。如何將這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者能夠接受、容易理解的方式,電視廣告?平面活動(dòng)?媒體活動(dòng)?其他?最終金龍魚(yú)選擇了軟文的方式。6 r: v2 r/ l! j
金龍魚(yú)軟文綱要* m- |$ K: e% R7 V7 |
第一階段:7月/8月, g/ r+ c6 T3 J" I; [# _
宣傳主題:更健康的金龍魚(yú)第二代調(diào)和油全新上市3 _/ @& n5 z- |% A8 G4 o
目標(biāo)客戶:金龍魚(yú)現(xiàn)有用戶
1 D2 A9 q8 Q9 D. h 宣傳目標(biāo):建立新產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知. c( ~7 m3 B5 G
軟文簡(jiǎn)介:
: r) o* r; q( B& e- p: d 1、《健康不再是秘密》 ^! t% w8 ?, q7 _( R$ \1 `
黃太和李太在一起聊天,黃太神秘兮兮地與李太說(shuō):“你知道嗎?世界營(yíng)養(yǎng)組織公布說(shuō)人體膳食脂肪酸的最佳構(gòu)成比例是1:1:1,許多人的飲食搭配方式都不正確,營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)達(dá)不到這個(gè)最佳標(biāo)準(zhǔn)。”誰(shuí)知李太樂(lè)呵呵地說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)就解決了,健康早就不再是什么秘密了。金龍魚(yú)的第二代調(diào)和油就是按這種標(biāo)準(zhǔn)做出來(lái)了,我們家每天吃的就是這種健康油?!?br />
$ l2 W1 b3 T) C9 R. `* f& i 2、《愛(ài)上調(diào)和油的挑剔女人》5 l7 f3 ]& P2 D+ Q1 P
一個(gè)愛(ài)挑剔的家庭主婦,她對(duì)生活的大小事情都吹毛求疵,買油不僅要牌子好、味道香、質(zhì)量一流,而且還要能調(diào)節(jié)身體的健康平衡。左挑右揀之后,挑剔的她終于滿意地買了金龍魚(yú)的第二代調(diào)和油。# Q0 N. ]' B* F3 c% ^& o
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第二階段:9月/10月% [% J! D j9 O3 \6 t8 B ?
宣傳主題:更好的調(diào)和油,帶給你更好的健康! U* E% c a0 S: R- U
目標(biāo)客戶:金龍魚(yú)現(xiàn)有用戶
2 r" P, ? o }, B 宣傳目標(biāo):讓現(xiàn)有用戶有意識(shí)地進(jìn)行油種的更新?lián)Q代
2 f4 G' c, z* b/ M- M5 b 軟文:
; m' y+ |" p5 d: n# b 1、《健康理“油”》
- X& [6 F; [" e9 ^: l 一對(duì)年輕的夫婦,剛剛新婚不久,因?yàn)楣ぷ髅?,飲食營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充不固定,身體健康得不到保證。經(jīng)常使用第二代調(diào)和油的婆婆以切身的體驗(yàn)告訴他們:選用金龍魚(yú)的第二代調(diào)和油,可以從日常生活中一點(diǎn)一滴幫他們調(diào)理身體健康。
$ w2 ~8 I( A4 h* K/ [7 W 2、《眾口難調(diào)?》
" D1 A: @0 K1 `' A0 L. ` 某公司決定采取一種新的方式全民投票的方式,來(lái)決定今年國(guó)慶節(jié)送什么給員工作作福利禮品。這項(xiàng)向來(lái)眾口難調(diào)的決定,這一次卻有了出人意料的結(jié)果絕大部分員工都高興地選擇了金龍魚(yú)第二代調(diào)和油作為福利品。
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第三階段:12月/1月
; y- _2 Z3 `& n% V2 L; j ` 宣傳主題:好油、健康加團(tuán)圓,一年更比一年好
& H% q0 H% Q& E4 V 目標(biāo)客戶:現(xiàn)有金龍魚(yú)用戶(團(tuán)購(gòu)客戶)( L/ F- x# C. L8 d) F# L# M' A7 ?
宣傳目標(biāo):擴(kuò)大調(diào)和油的市場(chǎng)1 `% O3 h' I! h" T7 Q) O
軟文:
Q+ S* B/ s3 [2 K" U- C" @ 1、《天增歲月人增壽 健康好油暖萬(wàn)家》+ T" l& w: s* `; d
新年快到了,鎮(zhèn)ZF一如以常決定購(gòu)買一批禮品,送給鎮(zhèn)的五保戶和生活貧困戶以示慰問(wèn)。往年送的都是毛被、皮鞋等日常用品,雖然沒(méi)什么不好,但是體現(xiàn)不出多大的意義。這些受贈(zèng)的家庭大多生活困難,平時(shí)飲食非常節(jié)儉,身體的營(yíng)養(yǎng)得不到正常的補(bǔ)給,他們最需要的就是營(yíng)養(yǎng)食品,而且是真正能調(diào)節(jié)身體內(nèi)在機(jī)理平衡的食品金龍魚(yú)第二代調(diào)和油正好滿足了這些特點(diǎn)。$ Y: {. k+ i( C9 c2 k
78歲的陳老伯拿到ZF送的金龍魚(yú)調(diào)和油,感動(dòng)得熱淚盈眶:“我一把年紀(jì)了,還能得到ZF這么無(wú)私的關(guān)懷,我心里感到很溫暖?!?br />
, m2 R3 t- d# ]& `! g! U# |# v' r 2、《關(guān)心你、祝福你,就把健康的好油送給你》
9 I4 }0 I$ @8 y9 C# S+ f g8 E# w 新年將近,要發(fā)什么禮物給員工做福利?這禮物既要有一定的價(jià)值,又要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,最好能滿足絕大部員工的需要公司的領(lǐng)導(dǎo)可真有點(diǎn)頭痛。張總為此專門到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)悠,最終他發(fā)現(xiàn)了一種最理想的東西金龍魚(yú)第二代調(diào)和油。
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點(diǎn)評(píng):雖然金龍魚(yú)第二代調(diào)和油以“1+1+1”的營(yíng)銷訴求上市受到一些詬病,但是我們必須承認(rèn),這個(gè)訴求點(diǎn)還是非常成功的。成功之處就在于它以一種相比新穎的說(shuō)法制造一種差異化賣點(diǎn),吸引了客戶的注意。而軟文在其市場(chǎng)推廣總體戰(zhàn)略中,則起到了概念闡述及與客戶溝通的重要作用。# l/ I( m3 |0 C
2.科技創(chuàng)新提高品牌含金量8 I1 x+ ]8 P6 J
“脂肪酸”這個(gè)詞可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較生澀,但說(shuō)起提倡1∶1∶1健康膳食理念的金龍魚(yú)二代調(diào)和油幾乎無(wú)人不知。如果說(shuō),精煉油把中國(guó)居民的吃油習(xí)慣引進(jìn)了安全衛(wèi)生的領(lǐng)域,那么“脂肪酸”均衡則把這一習(xí)慣帶上了更高的層次。而把“脂肪酸平衡有益健康”這一概念推向中國(guó)廣大居民的正是金龍魚(yú)二代調(diào)和油。2006年1月18日,嘉里糧油集團(tuán)對(duì)外宣布,由該公司自主研發(fā)的一種“脂肪酸比例合理的植物調(diào)和油”獲得了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予的國(guó)家發(fā)明專利證書。+ \4 d# C& m' m: [! Z6 E8 Z
“我們每時(shí)每刻都在關(guān)注創(chuàng)新,創(chuàng)新使我們不斷贏得新的市場(chǎng)。在不斷創(chuàng)新中滿足消費(fèi)者不斷提高的要求,這也許就是我們能成功的最主要經(jīng)驗(yàn)?!奔卫锛Z油董事總經(jīng)理李福官說(shuō)。
9 R; e% O* e1 G/ v$ U" u% b 對(duì)于利潤(rùn)較低的食用油這一傳統(tǒng)行業(yè),消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變是非常艱難的,因此,尋找創(chuàng)新的方向和目標(biāo)既需要智慧和勇氣,也需要大規(guī)模的投入。1993年,中國(guó)取消了平價(jià)油的政策,散裝油市場(chǎng)油價(jià)看漲。嘉里糧油抓住了這個(gè)好時(shí)機(jī),將小包裝食用油的價(jià)格逐漸與散裝油拉齊,許多消費(fèi)者抱著試一試的態(tài)度開(kāi)始購(gòu)買金龍魚(yú)小包裝食用油。憑借獨(dú)特的風(fēng)味、安全衛(wèi)生的包裝以及合理的價(jià)格,金龍魚(yú)小包裝食用油迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為小包裝食用油在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。/ L* ~( a0 A3 l- g
點(diǎn)評(píng):創(chuàng)新和專利并不總是和高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起。在糧油這個(gè)再傳統(tǒng)不過(guò)的產(chǎn)業(yè)中,創(chuàng)新同樣有著重要的意義?!敖瘕堲~(yú)”的成長(zhǎng)告訴我們,科技、創(chuàng)新可以讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的魅力,而且,這也許是讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新生命的一條光明之路。
* o4 [% r8 F$ ~" h0 T+ d 3.實(shí)施“一夫一妻”式代理制
+ }% ^4 d# _5 y y3 i# u 能否創(chuàng)建高效的營(yíng)銷渠道決定著一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的成與敗。1994年,可供嘉里選擇的地區(qū)性實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商并不多,部分經(jīng)銷商甚至還存在“經(jīng)而不銷,代而不理”的現(xiàn)象。嘉里迅速作出反應(yīng),率先在食用油領(lǐng)域?qū)嵤﹨^(qū)域代理“一夫一妻”制,即在一個(gè)城市或一個(gè)區(qū)域建立一級(jí)獨(dú)家代理商制度,并規(guī)定其不能代理其他同類產(chǎn)品。公司只跟這一家簽協(xié)議,取得資質(zhì)的經(jīng)銷商在經(jīng)銷區(qū)域范圍內(nèi),一年必須保持一定銷量。
/ n; C+ w3 k* W0 E l9 | “一夫一妻”的銷售代理制大大激發(fā)了經(jīng)銷商的積極性,一個(gè)高覆蓋、高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)迅速形成。截至目前,嘉里糧油的經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)超過(guò)500家。其中,一級(jí)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)(含香港、澳門在內(nèi))500個(gè)大中小城市,二級(jí)網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋絕大多數(shù)縣以上城市,沿海市場(chǎng)渠道細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村的銷售網(wǎng)絡(luò)。龐大而細(xì)致的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),使嘉里糧油擁有了中國(guó)最大的小包裝食用油生產(chǎn)企業(yè)群及銷量最大的品牌。
% P3 T- a( H3 G5 l3 @ 這一營(yíng)銷方式為提高金龍魚(yú)品牌美譽(yù)度和認(rèn)知度起到了良好作用。" w* ?3 {8 {" W" s9 p) ], u u
創(chuàng)新無(wú)止境,率先在銷售渠道領(lǐng)域創(chuàng)新的嘉里糧油不敢懈怠。李福官特別強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新既要防止“撒胡椒面”沒(méi)有重點(diǎn),又要防止在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或領(lǐng)域拖后腿,導(dǎo)致“短板效應(yīng)”。據(jù)悉,目前嘉里糧油已經(jīng)逐步建立起以技術(shù)創(chuàng)新為核心,結(jié)合管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新,構(gòu)建出一套完整的企業(yè)自主創(chuàng)新體系。
, i2 `$ _4 `* O: ^) v 點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品創(chuàng)新,營(yíng)銷渠道建設(shè)創(chuàng)新,管理、技術(shù)、制度建設(shè)等方方面面都在創(chuàng)新,在“金龍魚(yú)”這塊品牌的背后,是企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的工作和持之以恒的努力。不同的企業(yè),所處環(huán)境不同,自身情況各異,創(chuàng)新的內(nèi)容不一樣,哪條路是適合企業(yè)自身情況的創(chuàng)新之路可以不同,但打造品牌必須創(chuàng)新是相同的。! o0 W9 [: r6 l
4.全程質(zhì)控保證健康用油- @3 K# s A8 \7 O& o! i) j- f( ~
主攻“健康”,是“金龍魚(yú)”品牌在探究現(xiàn)今食用油市場(chǎng)發(fā)展后得出的結(jié)論?!爸舅崞胶庥幸娼】怠笔墙瘕堲~(yú)二代調(diào)和油的宣傳語(yǔ),“健康生活金龍魚(yú)”是金龍魚(yú)品牌的宣傳語(yǔ)……金龍魚(yú)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主導(dǎo)地位,一個(gè)重要的原因就是它抓住了食用油市場(chǎng)這根最敏感的神經(jīng)。
# E o, q* m [- N# @3 F 點(diǎn)評(píng):靠健康來(lái)樹(shù)立品牌,不能只停留在概念上。為消費(fèi)者提供健康,首先自己的產(chǎn)品要健康。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),但質(zhì)量決不是靠廣告吹出來(lái)的,它必須通過(guò)完善的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。專注的健康理念,嚴(yán)格的全程質(zhì)控,高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),也許是對(duì)“金龍魚(yú)”能“游”得又快又好的最好詮釋。8 p9 o0 S% {( F5 o, N
金龍魚(yú)的成功,與它的營(yíng)銷技巧有著不可分割的密切聯(lián)系。即使在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,它的成功,依然值得我們?nèi)ソ梃b.7 o% |% M) ^5 c" u( K% K
. G# i5 z2 y% c$ G' R2 i; M/ U |# ]9 R A- X, U1 V& J& o `
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